|
Caro leitor,
Na sua obra mais
recente, “The On=
e
Thing You Need to Know”, =
o consultor
inglês e autor de vários best-sellers de gestão Marcus Buckingham, (c=
omparado
por Tom Peters com ninguém menos do =
que Peter
Drucker), nos conduz a uma viagem que prome=
te nos
ensinar a verdadeira “essência da gestão, da
liderança e do sucesso sustentável individual”. &Ea=
cute;
um projeto razoavelmente ambicioso, mas executado com classe.
No capít=
ulo
sobre liderança, o autor discute o vínculo entre o papel =
do líder
e o Balanced Scorecard (BSC). E, embora ele reconheça o valor da=
ferramenta
para a gestão, deixa bem claro que liderança, por sua natureza, jamais deve ter o BSC c=
omo núcleo.
A responsabilidade do líder, segundo Buckingham, é mostra=
r o
caminho de um futuro melhor para a organização. Para isso=
, afirma
ele, é preciso criar cla=
reza e
foco – o que significa definir e comunicar um objetivo simple=
s e único. Do ponto de vist=
a dos
membros da organização, argumenta:
“Não nos dê um scorecard com ci=
nco
ou dez ou vinte métricas nele. Não pegue as muitas métricas =
que
a nossa organização pode gerar, nos apresentando isto como
seu balanced scorecard. Equ=
ilibrar
o seu scorecard pode deixar você – o líder anal&iacu=
te;tico
– feliz, porque agora você conseguiu impor alguma ordem no =
seu
mundo complexo. Mas nós, os seus seguidores, realmente não
nos importamos com o seu scorecard, seja ele equilibrado ou não.=
De
qualquer forma, ele ainda é demasiadamente complexo. Ele
contém medidas demais. Ele nos diz que devemos olhar aqui, ali e=
acolá
para julgar a nossa jornada. Esta complexidade nos confunde e nos deixa=
ansiosos.
Ela tira nossa força e
mina a nossa confiança.” (pág. 176)
O Balanced Scor=
ecard,
Buckingham argumenta, é um instrumento que ajuda a gerenciar, n&=
atilde;o
a liderar. Pois ele serve bem para definir expectativas para cada indiv=
iduo
em uma organização. Mas não para criar clareza e f=
oco para
muitas pessoas:
“Se voc&e=
circ; [o
líder] ainda quiser desenhar o balanced scorecard, guarde ele pa=
ra
você e para os seus colegas executivos. Coloque-o na parede nas r=
euniões
do board. Use-o como referência dos
encontros dos executivos fora da empresa. Pode usá-lo com os seu=
s subordinadas
diretos, se você quiser. Mas não o divulgue para nó=
s. Não
faça dele a peça chave dos seus esforços de
liderança. Se você quiser que a gente siga você rumo=
ao
futuro, você precisa tirar a complexidade dele e nos dar uma m&ea=
cute;trica,
um número para traçar o nosso progresso. Nos dê um
objetivo que possamos influenciar, ou que mede bem o quão bem
estamos servindo as pessoas que vocês disse que devemos estar ser=
vindo,
ou que quantifica a força que você disse que possuí=
mos.
Se você pode identificar a métrica chave que pode fazer pa=
rte disso
ou até tudo isso, a gente o recompensará com a nossa
confiança.”
É uma di=
ca
boa.
Cordialmente,
Niels Pflaeging
P.S.: Saiba mais sobre o uso=
correto
e o mau uso do Balanced Scorecard na gestão tradicional or&ccedi=
l;amentária
e no modelo Beyond Budgeting! No dia 29 de junho, a Anefac promover&aacu=
te; um
café da manhã com a minha palestra “11 pecados capitais na
implementação e uso do Balanced Scorecard”
(veja box à direita).
|
Leia
as seguintes matérias e dicas
|
Beyond Budgeting
na gestão de TI
|
<=
o:p>
|
|
“Bey=
ond
Budgeting e a abolição dos orçamentos -
É possível substituir o modelo atual de controle basead=
o em
orçamentos pouco flexíveis por sistemas adaptáve=
is
às mudanças?”
Veja=
os
slides apresentados no seminário “Gestão de
Orçamentos e Investimentos em TI”. Organizado pela IDG (=
24/02/2005)
|
|
|
|
&nb=
sp;
&nb=
sp;
|
Próximos eventos sobre=
Beyond Budgeting
|
|
Evento público =
e gratuito!
- Be=
yond
Budgeting: Um modelo de gestão de alto desempenho para o
século 21. Sem orçamentos - Palestra. 26 de abr=
il
2005, São Paulo. Hor&aa=
cute;rio:
19.00h. Local: UMC, Campus Villa Lobos/São Paulo, Av.=
Imperatriz Leopoldina, 550 - Vila Leopoldina, Tel. 3648-5050. Maiores informações sobre o eve=
nto
-<=
/span> Governança de TI - Seminário de 1=
dia. 19 de maio 2005, Curitiba. Com palestra de Niels
Pflaeging: "Beyond Budgeting e a abolição dos
orçamentos - É possível substituir o modelo atua=
l de
controle baseado em orçamentos pouco flexíveis por sist=
emas
adaptáveis às mudanças?" Evento organizado =
pela
Computerworld/’IDG. Maiores informações e
inscrição
- 11 pecados capitais na implementação e u=
so
do Balanced Scorecard – Como criar organizações
verdadeiramente flexíveis e descentralizadas, baseadas nos
princípios do Beyond Budgeting. – Palestra inédita
com café da manhã. 29 de junho 2005, São Paulo=
. Pú=
;blico
Alvo: Executivos e profissionais de finanças, membros da Anefa=
c.
Evento organizado pela Anefac
-<=
/span> Governança de TI - Seminário de 1=
dia. 5 de julho=
2005,
Brasília. Com palestra de Niels Pflaeging: "Beyond Budgeti=
ng e
a abolição dos orçamentos - É possí=
;vel
substituir o modelo atual de controle baseado em orçamentos po=
uco
flexíveis por sistemas adaptáveis às
mudanças?" Evento organizado pela Computerworld/’ID=
G. Maiores
informações e inscrição
- Beyond Budgeting: Como Gerenciar Melhor o Desempenho s=
em
Orçamentos. - Seminário intensivo introdutório d=
e 1
dia. 26 de julho 2005, São Paulo. 4ª edição deste seminário, com novos
exercícios práticos! Público Alvo: Diretores,
gerentes e coordenadores da área financeira, executivos das
áreas de controladoria, RH e de
negócios, gestores e administradores de finanças de tod=
os
os níveis. Organizado pela H&B Treinamentos. Faça já sua inscriç&atil=
de;o!
|
|
|
|
Antídoto para o convencional – pensando
“além”
|
<=
o:p>
<=
o:p>
|
|
- Escola sem sala de aula. Por Ricardo Semler/Gilberto
Dimenstein/Antonio Carlos Gomes da Costa.=
Apesar de não parecer, este livro tem tudo a ver com gestão. Dependendo do ponto de
vista. Trata-se de um manifesto sobre educação, em form=
a de
entrevistas entre os não-conformistas Sem=
ler
(presidente da Semco, guru de gestã=
;o e
também idealizador da Escola Lumiar em =
São
Paulo), Dimenstein (jornalista e criador da Cidade
Escola Aprendiz), e Gomes da Costa (pedagogo com excepcion=
al experiência
em organizações educacionais no Brasil e no exterior). O
livro é pequeno, porém, cheio de histórias
interessantes, opiniões surpreendentes e referências cie=
ntíficas
e filosóficas. Uma obra excepcional e uma grande oportunidade =
para
repensar os conceitos sobre escola, educação e aprendiz=
ado.
Papirus Editora, 2004, R$ 24,90.
- The One Thing you Need to Know. Por Marcus
Buckingham. O autor inglês faz um excelente trabalho destilando
pesquisa científica e senso comum em um livro animado e aceler=
ado
sobre “grande gerenciamento, grande liderança e sucesso
individual sustentado”. O livro opina, educa e fascina pelo imp=
ecável
estilo argumentativo e lingüístico. Do mesmo autor de =
220;Primeiro,
quebre todas as regras” (publicado em português pela Editora Campus). Free Press, 2005, ca. USD 20,37.
|
|
|
|
&=
nbsp;
|
|
Da nossa loja virtual de
Beyond Budgeting
|
|
- CD-ROM
“Beyond Budgeting & the
Performance Revolution” =
– material da conferência de novembro de 2004, co=
m a
apostila completa do evento e todos os slides apresentados nos dois d=
ias
(em formatos ppt & pdf);
Apenas R$ 70,00 - Saiba mais sobre este CD-ROM!=
- CD-ROM
“Beyond Budgeting” – material que acompanha o livro “Beyond
Budgeting”, a ser lançado pela Editora Atlas, nos pr&oac=
ute;ximos
meses. O CD-ROM contém aprox. 200 slides em PowerPoint, biblio=
teca
de artigos e matérias em português, lista de links para pesquisas on-line e outros materiais.
Apenas R$ 85,00 - Saiba mais sobre este CD-ROM!=
Acesse aqui a
nossa loja virtual!
|
|